ショッピングガイド
購入に関するご注意
ご利用にあたってのお願い
着物や帯はデリケートな素材で出来ておりますので、丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします。
着用する際は、以下の点にご注意ください。
・香水は使用しないでください。
・ヘアスタイリング剤、ファンデーションの付着に十分ご注意ください。
・アクセサリー等を引っ掛けたり、離着席時や扉の取っ手の引っ掛けたりしないようにご注意ください。
・万が一、着物に飲み物がこぼれたり汚れが付着してしまった時は、こすらず軽く抑えて汚れを拭き取る程度にご対応をお願いします。水や洗剤を付けて拭いたり、洗濯やアイロン、補修したりせず、ご連絡の上でご返送をお願いいたします。
・ヘッドドレスは紛失にご注意ください。
ご注文方法
ご注文時、下記を必ずご確認いただき必要事項を備考欄にご入力ください。
・お届け希望時間帯
・お届け場所がご自宅以外(ホテルや式場など)の場合は送付先をご入力ください。
ご返却方法
お届け時の段ボールに入れて、佐川急便にて配送依頼をお願い致します。
ご返却用の復路伝票はお届け時の段ボールに同梱しております。ご着用後のクリーニングは不要ですのでそのままご返却ください。
ご返却いただいた商品は、すみやかに着物専用業者にクリーニング依頼し、検品させていただきます。商品の状況確認にお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承くださいませ。
破損・紛失について
万が一、著しく破損や汚れ、水濡れが見られる場合や紛失の場合は費用をご負担いただく場合がございます。
お取り扱いにご注意ください。
特に以下の場合はご注意ください。
・修復困難な破損・汚れ・紛失がある場合
・香水や喫煙等、匂いが移ってしまった場合
・マニキュア、ジェルネイル、接着剤等が振袖、帯等に付着した場合
・タバコの火などにより焼失した場合
商品に顕著な水濡れや破損・汚損がある場合は、クリーニング代あるいは修繕費、商品代金の実費をご請求させていただきます。
キャンセル料金
ご契約後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生いたしますので予めご了承ください。
・ご注文から10日:無料
・ご注文から11日以降:ご利用料金の50%
・ご利用予定日の35日前時点:ご利用料金の100%
ご利用予定日まで35日を切っている場合は、ご注文後のキャンセルは承ることが出来ません。
ご利用料金の100%のキャンセル料金を請求させていただきます。
(決済完了後にご返金させて頂く場合は、キャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします)
※お式や撮影などがやむなく延期となった場合は早めのご連絡をお願い致します。
他のお客様の予約状況によりますが出来る限り対応させて頂きます
不明な点はご注文前にお気軽にお問い合わせください。
※配送状況や天候により受け取りが出来なかった場合の責任はこちらでは負いかねます。
ご了承くださいませ。